6. Невозможно установить обстоятельства происшествия.

Ситуация: К примеру, в заявлении вы пишете, что наехали на бордюр и ли крыло, бампер и т. д. Плюс к этому вы наехали на какую-то железяку и поцарапали машину. То есть повреждений на машине много. Ваша СК в таком случае подозревает вас в чем-то, но доказательств у них нет. Именно поэтому они отказывают вам в выплате ущерба, так как не могут восстановить все события происшествия.

Такой отказ является условно обоснованным.

Что делать: Для начала разберитесь, а действительно ли не удается воссоздать картину происшествия. Возможно, у вас есть бумажка, которая поставить все на места. Но не увлекайтесь, ваша СК может требовать разного рода документы до бесконечности. Бывает и такое, что страховщики просто перестают идти на контакт. В таком случае, стоит обратиться в суд. Тем более, что в таких делах суд чаще всего на стороне страхователя, кроме случаев когда действительно не удается восстановить все обстоятельства происшествия или же если события, описанные вами в заявлении, не соответствуют действительности.
Например: В заявлении вами описывается ситуация столкновения с другим автомобилем, но в ходе экспертизы выясняется, что такие повреждения невозможно получить при столкновении с автомобилем. Больше похоже на то, что вы врезались в фонарный столб. Естественно, суд вряд ли встанет на вашу сторону.

7. Водитель, сидевший за рулем вовремя наступления страхового случая, не зарегистрирован в полисе.

Полезный совет от А.Чернова: Во избежании таких ситуаций не стоит зажать кого попало за руль, тем более что это противоречит правилам.

Такой отказ условно обоснованный.

Что делать: Такие дела можно решить только с помощью суда. Так как только суд может установить причинно-следственную связь между наступившим страховым случаем и тем, кто именно сидел за рулем в этот момент.

Судебная практика:
I. Если по полису водителем автомобиля является опытный взрослый мужчина, а за рулем сидел молодой человек, то скорее всего суд будет не на вашей стороне. Тем более если ДТП произошло по вине неопытного юноши.
II. Если же юноша в ДТП не виновен, то скорее всего суд обяжет вашу СК совершить выплату.
III. Если же невписанный в полис водитель весьма опытен, то скорее всего вы можете рассчитывать на выплату.

Каждое государство должно заботиться о своих гражданах. Одно из важнейших проявлений этой заботы - это достойная зарплата за достойный труд. Возьмем для примера США, как государство, на которое так часто ссылаются наши политики.

Еще в середине прошлого (ХХ) века там была установлена минимальная зарплата в 3.5$ за час или около 600$ в месяц (надо учесть инфляцию, с середины прошлого века она уменьшила покупательскую способность доллара раза в два, минимум). По исследованиям социологов, если человек получает меньшую зарплату, то теряет всякий интерес к работе и деградирует как личность. Это происходит потому, что он фактически отделен ценовым барьером от таких благ цивилизации как литература, театр, кино, образование и т.д.

Теперь вернемся к России. Прожиточный минимум ( далее ПЖ) на конец 2009 г. Составил от 4190 р. (Белгородская обл.), до 10879 р. (Чукотский авт. Округ). А пособие по безработице 4900 р. для всех.

Попробуем посчитать, какой должен быть прожиточный минимум на примере Владимирской области. Эта область по статистике середнячок. Все на троечку, потому, наверное, и 33 регион. Всего 100 км от Москвы. ПЖ составляет 5138 р.

Возьмем семью 2+2, т.е. двое взрослых работающих и двое детей. Один школьник, один студент. Двое детей нужно, чтобы страна не вымирала, 4, чтобы население росло - но это уже фантастика.

Итак:
1) плата за квартиру (3 ком. 60 кв. м.) + телефон + электроэнергия 4700 р/мес.;
2) ежедневные расходы на питание и необходимые мелочи ( зуб. паста, т.бумага, крем для обуви, лекарства и т.д.) 24000 р/мес;
3) транспортные расходы (две поездки в день на человека х 20 раб. дней х стоимость поездки х 4) 2х20х10х4=1600 р/мес;
4) один поход в кино или театр всей семьей или покупка книг 1000р/мес; 5) плата за питание в институте и школе 3000р/мес;
6) покупка одежды и обуви 2 раза в год 30000/12 мес 2500р/мес
7) летний отдых 40000/12 мес 3300р/мес

Итого 38500 руб. И это все по минимуму, не считая возможных болезней, помощи престарелым родителям и т.д. и т.п. Теперь разделим на два, т.е по 19250 в месяц каждому из родителей. Сумма очень близка с 600$ в Америке и очень далека от ПЖ в 5138 руб. С этой суммы налогов брать не должны – прожиточный минимум.

Вспомним, что говорит наше правительство. Они борются с антитеррористической угрозой, с преступностью и коррупцией, которые захлестнули страну. По моему глубокому убеждению, надо начинать с зарплаты!

Человек, получающий зп, которая позволяет содержать семью, не будет обвешиваться взрывчаткой и бросаться под поезд. Но он будет и более независим и менее управляем. Может быть в этом все дело. Проще держать в нищете.

2. Автомобиль не был представлен страховой компании для осмотра.

Суть вот в чем: вы уже неоднократно слышали от знакомых,что ваша страховая компания занижает выплаты, в связи с этим вы не стали обращаться в оценочную компанию, которая сотрудничает с вашими страховщиками, а осуществили оценку ущерба в другой организации и, возможно, отремонтировали автомобиль. На основании всего этого ваша СК отказывается делать выплату, так как автомобиль не был представлен на осмотр именно ей.

Этот отказ является необоснованным.

Полезный совет от А. Чернова: Чтобы сберечь нервы и время, которых в наше время и так не хватает, покажите автомобиль той оценочной компании, в которую вас направит ваша СК.

Что же делать в такой ситуации? В такой ситуации закон на вашей стороне, так как вы имеете право показывать для оценки ущерба свой автомобиль любой оценочной компании. В оценочный отчет входят фотографии автомобиля, акт осмотра, в котором отдел выплат может найти любую интересующую его информацию.

Полезный совет А. Чернова: Убедитесь,что у оценочной компании, в которую вы обращаетесь, имеются все необходимые для оценочной деятельности документы, копии которых в обязательном порядке должны прилагаться к оценочному отчету. Обязательно проследите за отправлением уведомления о дате осмотра в вашу СК другими участниками происшествия. Это уведомление и есть исполненная обязанность по предоставлению на осмотр автомобиля.

Практика ООО "СБ "ЧерновЪ и Партнеры": Суд в такой ситуации обычно стоит на стороне клиента. Если вы пригрозите представителю отдела выплат обращением в суд и пользованием услугами юриста, расходы от которого лягут на плечи СК, до суда дело может не дойти. Если же отдел выплат на ваши угрозы никак не реагируют, смело обращайтесь в суд.

3. Страхователь отказывается от возбуждения уголовного дела.

Ситуация: Вами были обнаружены повреждения на автомобиле. Чтобы получить необходимые документы от компетентных органов, вы приехали в милицию или вызвали участкового. В заявлении, которое вам нужно написать, участковый посоветовал употребить несколько формулировок: «отказываюсь от возбуждения уголовного дела», «прошу зафиксировать факт» и так далее.

Список формулировок можно продолжать дальше, но плохи они тем, что дают органам полное право не заниматься вашим делом, я сложить его в архив и дать вам соответствующую справку, которая обеспечит вам проблемы в виде беготни между СК, судом и милицией. СК отказывает вам в выплате, потому что вы отказались от возбуждения дела, и теперь СК не сможет обратиться с иском к негодяю, нанесшему ущерб (это в случае, если он будет найден).

Полезный совет от А. Чернова: Для обращения в страховую компанию от милиции вам необходим один из представленных ниже документов:

Постановление о возбуждении дела,
Постановление об отказе в возбуждении дела,
Постановление о приостановлении производства по уголовному делу.

Чтобы получить данные документы, в милиции вами четко должна быть сформулирована просьба о возбуждении уголовного дела. Необходимо также указать сумму выплаты, которую вы хотели получить за принесенный вам ущерб ( пишите любую, но не менее 2500 т. р.)

Такой отказ в выплате является необоснованным.

Что делать: Отправьте в вашу СК письменную претензию, в которой будет сказано, что отказ от возбуждения дела не лишает страховщиков права предъявления требований лицу, совершившему плохое деяние. Судебная практика таких дел обычно на стороне страхователя.

4. Грубое нарушение ПДД.

Ситуация: Вы грубо нарушили правила дорожного движения, вследствие чего ваша СК отказывает вам в выплате.

Полезный совет от А. Чернова: Следуя разумному, лучше, конечно, ездить по правилам. Сэкономите на штрафах и целее будете.

Этот отказ является необоснованным.

Что делать: Во-первых, отправьте претензию в отдел выплат. В ней объясните, что соблюдением правил дорожного движения занимается ГИБДД, что свое наказание в виде штрафа вы уже получили. Объясните,что соблюдение правил всеми участниками вообще исключает факт аварии.

Судебная практика в таких делах чаще всего на стороне страхователя. Однако, стоит помнить, что суд принимает решение на основе законов. Так что если вы на большой скорости въехали в остановку, не ждите к себе симпатий. Судья тоже человек.

5. Случай угона. Страхователь не предоставил СК весь пакет документов и все ключи от машины.

Ситуация: Ваш автомобиль в автозапуском угнали вместе с ключами, которые находились в автозапуске. Или же вы оставили в машине сумку, в которой находились документы, а в результате угона лишились и первого и второго и автомобиля. В связи с этим вы написали в вашу СК, но часть документов или второй ключ предоставить не смогли из-за вышеперечисленных обстоятельств. Страховщик отказал вам в выплате, руководствуясь правилами, в которых сказано об обязательном предъявлении всех ключей и документов от автомобиля после угона.

Полезный совет от А. Чернова: Не стоит хранить документы и ключи от машины в самом автомобиле. А при установке автозапуска попросите ключ отдать вам и установить только чип.

Такой отказ является условно обоснованным.

Что делать: Скорее всего вам придется прибегнуть к помощи правосудия. Суд в таких делах обычно на стороне страхователя.

Продолжение здесь